1. Anwendung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Anastasiia Strauss (nachfolgend „3DPlan.online“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) über die Erstellung und Bereitstellung von 2D- und 3D-Grundrissen.
Für Bestellungen, die über unseren Online-Shop sowohl von Verbrauchern als auch von Unternehmern aufgegeben werden, gelten die nachstehenden Bedingungen.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Als Unternehmer gilt eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Beschreibung der Leistungen
3DPlan.online erbringt professionelle grafische Dienstleistungen, insbesondere die Digitalisierung von 2D-Immobiliengrundrissen in präsentationsfähige 2D- und 3D-Grundrisse. Zu den Leistungen gehören:
- 2D-Grundrisse mit Bemaßung
- 2D-Grundrisse mit Möblierung
- 3D-Grundrisse mit Möblierung
Es werden ausschließlich die Leistungen und Produkte erbracht, die ausdrücklich in Ihrer Bestellung bzw. Ihrem Vertrag angegeben sind.
3. Vertragsabschluss / Bestellung
Der Kaufvertrag kommt unmittelbar mit 3DPlan.online zustande. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe der verbindlichen Bestellung jederzeit mithilfe der bereitgestellten Korrekturhilfen ändern.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen“ das Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie eine Rechnung zur Zahlung.
Mit der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie den Bedingungen der Leistungserbringung durch 3DPlan.online zustimmen.
Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags nach dessen Aufgabe sind nur mit unserer Zustimmung möglich.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und gelten ausschließlich bei Zahlung in Euro. Es wird keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG).
Bei Zahlungen in einer anderen Währung behält sich 3DPlan.online das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr im Zusammenhang mit der Währungsumrechnung und Bankspesen zu berechnen.
Die Zahlung erfolgt zu 100 % im Voraus per Banküberweisung. Unsere Bankverbindung wird Ihnen gesondert per E-Mail mitgeteilt.
Die Lieferung bzw. Leistungserbringung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Ausführungsfristen und Lieferung
Die Ausführungszeit für 2D- und 3D-Grundrisse (für 1–10 Räume pro Etage) beträgt 4–5 Tage.
Die Bestellung wird im PNG-Format (auf Wunsch auch im JPG-Format) in Form eines Download-Links über das Internet bereitgestellt.
Die Ausführungsfristen können je nach Umfang und Komplexität des Projekts variieren. Insbesondere bei mehr als 10 Räumen oder bei einem großen Arbeitsumfang kann sich die Herstellungszeit verlängern. In diesem Fall informiert 3DPlan.online den Kunden vor Rechnungsstellung über die voraussichtlichen Ausführungsfristen.
Im Falle von Verzögerungen, die durch fehlende ergänzende Informationen seitens des Kunden, durch höhere Gewalt oder durch andere, von uns nicht zu vertretende Umstände verursacht werden, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.
Die Zeit für Korrekturen ist nicht in den angegebenen 4–5 Tagen enthalten und gilt als zusätzliche Arbeitszeit.
6. Rechte an Materialien und geistiges Eigentum
Nach vollständiger Bezahlung der Arbeit werden Nutzungsrechte im Rahmen des vereinbarten Auftrags auf den Kunden übertragen, zur privaten oder kommerziellen Nutzung.
Der Designer behält sich das Recht vor, die Arbeit für Portfoliozwecke sowie zur Eigenwerbung und zu Marketingzwecken zu verwenden, unter Wahrung der Vertraulichkeit und ohne Offenlegung der Adresse oder anderer personenbezogener Daten des Kunden.
7. Widerruf und Kündigung
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.
8. Haftungsausschluss
Die bereitgestellten 2D- und 3D-Grundrisse sind das Ergebnis computergestützter grafischer Verarbeitung und dienen ausschließlich visuellen und illustrativen Zwecken. Sie stellen keine realen Fotografien dar und können vom tatsächlichen Zustand der Immobilie abweichen.
Die grafischen Materialien werden auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Pläne, Maße, Fotografien und sonstigen Informationen erstellt. 3DPlan.online übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Ausgangsdaten.
Die Visualisierungen stellen keine Bau-, Planungs- oder technische Ausführungsgrundlage dar und dürfen nicht als Bau- oder Ingenieurdokumentation verwendet werden.
Die Darstellungen sind unverbindlich und werden ohne detaillierte architektonische Modellierung auf Basis standardisierter 3D-Modelle von Möbeln, Dekorationselementen und Bauteilen erstellt.
3DPlan.online haftet nicht für die Unmöglichkeit der Nutzung der bereitgestellten Dateien aus Gründen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen (einschließlich technischer Einschränkungen der Hardware oder Software des Kunden).
Gegenüber Unternehmern (§ 1 UGB):
3DPlan.online haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Gegenüber Verbrauchern (§ 1 KSchG):
3DPlan.online haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für sonstige Schäden haftet 3DPlan.online nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet 3DPlan.online nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
9. Mitwirkungspflicht des Kunden
2D- und 3D-Grundrisse werden auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Pläne, Maße, Fotografien und sonstigen Spezifikationen erstellt.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:
- ausreichend hochwertige Fotos
- Grundrisse und Bauzeichnungen
- Materialwünsche und technische Projektspezifikationen
- sonstige Informationen nach Ermessen des Designers
Der Kunde ist verpflichtet, den Auftragnehmer unverzüglich zu informieren, falls zuvor bereitgestellte Angaben unvollständig oder fehlerhaft waren, und die korrekten Daten umgehend bereitzustellen.
Im Falle der Bereitstellung unrichtiger, unvollständiger oder verspäteter Angaben trägt der Kunde die volle Verantwortung für etwaige Änderungen der Qualität des Ergebnisses sowie für eine Verlängerung der Ausführungsfrist.
In einem solchen Fall verlängert sich die reguläre Ausführungsfrist (4–5 Tage) um den Zeitraum, der für den Erhalt und die Bearbeitung der fehlenden Informationen erforderlich ist.
10. Korrekturen, Gewährleistung und Datenspeicherung
10.1 Korrekturlimit
Im Rahmen dieses Vertrages ist eine begrenzte Anzahl von Korrekturen vorgesehen.
Die Parteien vereinbaren, dass zwei Korrekturrunden im vereinbarten Honorar enthalten sind.
Weitere Änderungen oder zusätzliche Korrekturen, die über dieses Limit hinausgehen, erfolgen ausschließlich gegen gesonderte Vergütung auf Grundlage einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung.
Die Bearbeitungszeit für Korrekturen ist nicht Bestandteil der angegebenen Ausführungsfrist von 4–5 Werktagen und gilt als zusätzliche Arbeitszeit.
10.2 Prüfung, Mängelanzeige und Gewährleistung
Gegenüber Unternehmern (§ 1 UGB)
Der Unternehmer ist verpflichtet, die erbrachte Leistung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.
Erkennbare Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen (§ 377 UGB).
Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
Unterlässt der Unternehmer die rechtzeitige Anzeige, gelten die Leistungen als genehmigt, und Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt – soweit gesetzlich zulässig – 12 Monate ab Übergabe.
Gegenüber Verbrauchern (§ 1 KSchG)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ABGB.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe.
Der Verbraucher wird gebeten, offensichtliche Mängel innerhalb angemessener Frist mitzuteilen; eine verspätete Anzeige hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.3 Datenspeicherung
Das vom Kunden freigegebene und fertiggestellte Endprojekt wird für die Dauer von 2 Jahren gespeichert, um bei Bedarf einen erneuten Zugriff auf die finalen Dateien zu ermöglichen.
Bearbeitbare Arbeitsdateien (Projektdateien, die weitere Korrekturen ermöglichen) werden für die Dauer von 3 Monaten ab Projektabnahme gespeichert.
Nach Ablauf dieser Frist kann eine weitere Bearbeitung, Änderung oder Rekonstruktion des Projekts nicht garantiert werden und ist gegebenenfalls nur gegen erneute Beauftragung und Vergütung möglich.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen 3DPlan.online und Unternehmern gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von 3DPlan.online.
13. Sonstige Bestimmungen
13.1 Höhere Gewalt
3DPlan.online haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtausführung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, technische Störungen, behördliche Maßnahmen).
13.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine möglichst nahe am wirtschaftlichen Zweck orientierte Regelung ersetzt.